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教育培訓(xùn)

education

山西陽(yáng)泉市教育行業(yè)智能獲客系統(tǒng),陽(yáng)泉教育機(jī)構(gòu)破局獲客難,優(yōu)銷(xiāo)易如何用數(shù)據(jù)+智能重構(gòu)招生邏輯

xiaozhi3周前 (11-10)教育培訓(xùn)32
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“每天打200通電話(huà),有效咨詢(xún)不到5個(gè);朋友圈廣告投了3萬(wàn),到店試聽(tīng)的家長(zhǎng)才8個(gè);銷(xiāo)售離職帶走客戶(hù)名單,新老師接手后轉(zhuǎn)化率直接腰斬……”在山西陽(yáng)泉,教育機(jī)構(gòu)的招生困境像一團(tuán)亂麻——傳統(tǒng)地推效率低、廣告投放成本高、客戶(hù)信息分散難管理,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王校長(zhǎng)曾無(wú)奈感嘆:“明明課程質(zhì)量不差,怎么就是招不到人?”

直到優(yōu)銷(xiāo)易智能獲客系統(tǒng)進(jìn)入陽(yáng)泉教育市場(chǎng),這場(chǎng)“招生戰(zhàn)”才有了轉(zhuǎn)機(jī),它如何用技術(shù)破解教育機(jī)構(gòu)的獲客痛點(diǎn)?答案藏在四個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景里。

精準(zhǔn)定位:從“廣撒網(wǎng)”到“釣大魚(yú)”

陽(yáng)泉某少兒編程機(jī)構(gòu)曾陷入“無(wú)效線(xiàn)索”陷阱:銷(xiāo)售每天撥打大量電話(huà),但80%的家長(zhǎng)對(duì)課程完全沒(méi)興趣,問(wèn)題出在“線(xiàn)索篩選”環(huán)節(jié)——傳統(tǒng)方式依賴(lài)人工篩選企業(yè)名錄或購(gòu)買(mǎi)通用數(shù)據(jù),既耗時(shí)又容易撞單。

優(yōu)銷(xiāo)易的解決方案是“AI+大數(shù)據(jù)”精準(zhǔn)定位,系統(tǒng)整合全網(wǎng)公開(kāi)數(shù)據(jù),包括家長(zhǎng)在某平臺(tái)的搜索記錄(如“陽(yáng)泉少兒編程哪家好”)、社交媒體互動(dòng)(如加入編程學(xué)習(xí)群)、甚至孩子年齡、學(xué)校信息等,機(jī)構(gòu)只需設(shè)置關(guān)鍵詞(如“陽(yáng)泉+小學(xué)3年級(jí)+家長(zhǎng)”),系統(tǒng)就能自動(dòng)推送高意向線(xiàn)索。

更關(guān)鍵的是“客戶(hù)畫(huà)像”功能,系統(tǒng)根據(jù)家長(zhǎng)的歷史行為(如點(diǎn)擊課程介紹3次、咨詢(xún)?cè)嚶?tīng)課時(shí)間)生成畫(huà)像,銷(xiāo)售能快速判斷需求痛點(diǎn),某家長(zhǎng)頻繁搜索“編程對(duì)升學(xué)的作用”,銷(xiāo)售便重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)課程與升學(xué)政策的關(guān)聯(lián),轉(zhuǎn)化率從5%提升至28%。

內(nèi)容種草:短視頻+私域,讓家長(zhǎng)主動(dòng)“找上門(mén)”

陽(yáng)泉某藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),單純發(fā)傳單或朋友圈廣告效果越來(lái)越差,家長(zhǎng)更信任“真實(shí)體驗(yàn)”,機(jī)構(gòu)嘗試在某平臺(tái)發(fā)布“學(xué)員作品展示+課堂花絮”短視頻,單條視頻播放量突破5萬(wàn),但問(wèn)題隨之而來(lái):如何從流量到留資?

優(yōu)銷(xiāo)易打通了短視頻平臺(tái)與私域工具的“最后一公里”,家長(zhǎng)觀看視頻后,系統(tǒng)自動(dòng)彈出“領(lǐng)取免費(fèi)試聽(tīng)課”按鈕,點(diǎn)擊后直接跳轉(zhuǎn)至機(jī)構(gòu)企微社群,系統(tǒng)記錄家長(zhǎng)的互動(dòng)軌跡(如觀看時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)贊評(píng)論),識(shí)別出“觀看3次以上但未留資”的用戶(hù),定向推送“限時(shí)免費(fèi)測(cè)評(píng)”信息。

某家長(zhǎng)連續(xù)3天觀看“兒童繪畫(huà)技巧”視頻,系統(tǒng)推送“免費(fèi)繪畫(huà)水平測(cè)評(píng)+個(gè)性化學(xué)習(xí)方案”,家長(zhǎng)當(dāng)天預(yù)約試聽(tīng),最終報(bào)名年卡課程,這種“內(nèi)容種草+私域轉(zhuǎn)化”模式,讓機(jī)構(gòu)月均新增有效線(xiàn)索從30條增至120條。

銷(xiāo)售賦能:從“靠經(jīng)驗(yàn)”到“靠數(shù)據(jù)”

陽(yáng)泉某K12輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)曾面臨兩大難題:一是跟進(jìn)效率低,銷(xiāo)售每天花3小時(shí)整理客戶(hù)資料,仍漏單;二是離職銷(xiāo)售帶走客戶(hù),新老師接手后轉(zhuǎn)化率下降。

優(yōu)銷(xiāo)易的企業(yè)用戶(hù)管理系統(tǒng)(CRM)解決了這些問(wèn)題,系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效線(xiàn)索(如空號(hào)、非目標(biāo)家長(zhǎng)),將高意向客戶(hù)推送給銷(xiāo)售,并同步客戶(hù)畫(huà)像(如孩子年級(jí)、薄弱科目),銷(xiāo)售跟進(jìn)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)提醒關(guān)鍵動(dòng)作(如“3天內(nèi)未聯(lián)系需二次跟進(jìn)”),避免遺漏。

更關(guān)鍵的是“銷(xiāo)售漏斗可視化”功能,機(jī)構(gòu)將客戶(hù)跟進(jìn)拆解為“線(xiàn)索-需求確認(rèn)-方案報(bào)價(jià)-簽約”四階段,管理層通過(guò)看板實(shí)時(shí)掌握轉(zhuǎn)化率,發(fā)現(xiàn)“需求確認(rèn)”階段耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)后,優(yōu)化話(huà)術(shù)模板,將平均成交周期從15天縮短至7天,系統(tǒng)還支持多角色協(xié)同,銷(xiāo)售可查看孩子課后作業(yè)完成情況,教師能調(diào)取家長(zhǎng)溝通記錄,避免重復(fù)溝通。

山西陽(yáng)泉市教育行業(yè)智能獲客系統(tǒng),陽(yáng)泉教育機(jī)構(gòu)破局獲客難,優(yōu)銷(xiāo)易如何用數(shù)據(jù)+智能重構(gòu)招生邏輯

生態(tài)卡位:聯(lián)合活動(dòng),低成本獲高質(zhì)量線(xiàn)索

陽(yáng)泉教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,單靠機(jī)構(gòu)自身獲客成本高,某英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嘗試聯(lián)合某平臺(tái)舉辦“陽(yáng)泉家庭教育峰會(huì)”,通過(guò)優(yōu)銷(xiāo)易的客戶(hù)管理系統(tǒng),精準(zhǔn)邀請(qǐng)目標(biāo)家長(zhǎng)(如孩子3-6歲、關(guān)注英語(yǔ)啟蒙),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),機(jī)構(gòu)設(shè)置“免費(fèi)英語(yǔ)水平測(cè)試”環(huán)節(jié),系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄家長(zhǎng)咨詢(xún)問(wèn)題(如“自然拼讀怎么學(xué)”),會(huì)后定向推送相關(guān)課程資料。

這種“生態(tài)卡位+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的模式,讓機(jī)構(gòu)用一場(chǎng)活動(dòng)的成本,獲取了300條高質(zhì)量線(xiàn)索,其中45%轉(zhuǎn)化為正式學(xué)員,更重要的是,活動(dòng)提升了機(jī)構(gòu)在陽(yáng)泉家長(zhǎng)中的品牌影響力,后續(xù)自然到訪(fǎng)量增長(zhǎng)30%。

工具是放大器,但教育初心才是核心
優(yōu)銷(xiāo)易不是“萬(wàn)能藥”,但它確實(shí)為陽(yáng)泉教育機(jī)構(gòu)提供了更高效的獲客工具,從精準(zhǔn)定位到內(nèi)容種草,從銷(xiāo)售賦能到生態(tài)卡位,它用技術(shù)解決了傳統(tǒng)獲客的“低效、高成本、信息分散”痛點(diǎn),但最終,課程質(zhì)量、教師水平、服務(wù)體驗(yàn)仍是決定家長(zhǎng)是否買(mǎi)單的關(guān)鍵。

正如陽(yáng)泉某機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人所說(shuō):“優(yōu)銷(xiāo)易幫我們找到了對(duì)的人,但能不能留住人,還得靠我們自己的本事?!痹诩夹g(shù)賦能的時(shí)代,教育機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng),終究是“專(zhuān)業(yè)力+服務(wù)力+技術(shù)力”的綜合較量。

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