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四川遂寧市美業(yè)客戶系統(tǒng)管理軟件CRM,四川遂寧美業(yè)老板的隱形救星,如何用CRM系統(tǒng)讓客戶主動找上門?

xiaok5個月前 (07-21)智能CRM87
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在四川遂寧這座充滿煙火氣的城市里,美業(yè)老板們每天都在為“客戶留不住、業(yè)績上不去”而發(fā)愁,有人凌晨還在朋友圈發(fā)促銷海報,有人花大價錢請網(wǎng)紅直播帶貨,結(jié)果客戶來了又走,像一陣風(fēng),更扎心的是,員工離職時順手帶走客戶聯(lián)系方式,老板連哭都來不及。
問題的根源不是市場難做,而是你的管理方式太“原始”了,我們就來聊聊遂寧美業(yè)老板們?nèi)绾斡靡豢睢昂诳萍肌薄?strong>客戶系統(tǒng)管理軟件CRM,把客戶變成“回頭客”,把員工變成“業(yè)績發(fā)動機(jī)”。

一:客戶像沙子?用CRM“筑堤壩”鎖住流量

遂寧的美業(yè)老板們有沒有這種感覺?客戶進(jìn)店時笑臉相迎,離店后就像斷了線的風(fēng)箏,發(fā)短信沒人回,打電話被拉黑,朋友圈點贊越來越少,更可怕的是,客戶信息全靠員工手動記在本子上,離職時一撕就帶走,老板連客戶生日都記不住。
優(yōu)銷易的智能獲客系統(tǒng),就像給美業(yè)裝了一個“客戶保險箱”,它能自動記錄客戶的消費習(xí)慣、偏好、甚至吐槽,張姐喜歡做肩頸 *** ,但討厭推銷辦卡”,員工離職時,客戶數(shù)據(jù)一鍵轉(zhuǎn)移,新員工接手就能精準(zhǔn)服務(wù),更絕的是,系統(tǒng)能自動推送生日祝福、項目提醒,客戶不用你催,自己就主動預(yù)約。
舉個例子,遂寧某美容院用優(yōu)銷易后,客戶復(fù)購率從30%飆到65%,老板說:“以前客戶像沙子,現(xiàn)在像水泥,越粘越牢!”

二:員工“摸魚”不干活?CRM讓業(yè)績透明化

遂寧美業(yè)老板最怕什么?員工在店里刷手機(jī)、聊八卦,客戶來了也不熱情,月底業(yè)績差,員工還抱怨“市場不好”“客戶挑剔”,更頭疼的是,提成計算全靠手工,算錯一次就鬧矛盾。
優(yōu)銷易的企業(yè)用戶管理系統(tǒng),直接把員工“透明化”,它能實時追蹤每個員工的客戶跟進(jìn)情況,小王今天打了20個電話,約了5個客戶”,數(shù)據(jù)一目了然,系統(tǒng)還能自動計算提成,避免人為錯誤,老板再也不用天天盯著員工,系統(tǒng)自動生成“業(yè)績排行榜”,誰偷懶誰努力,一看便知。
遂寧某美發(fā)連鎖店用優(yōu)銷易后,員工效率提升40%,老板說:“以前是‘人管人’,現(xiàn)在是‘系統(tǒng)管人’,輕松多了!”

三:營銷沒效果?CRM幫你“精準(zhǔn)狙擊”客戶

遂寧美業(yè)老板們是不是經(jīng)常這樣?花大錢印傳單、投廣告,結(jié)果客戶來了說“你們家太貴”“項目沒效果”,更尷尬的是,給老客戶發(fā)促銷短信,結(jié)果被拉黑,問題出在哪?你的營銷太“盲目”了。
優(yōu)銷易的智能獲客系統(tǒng),能幫你“精準(zhǔn)狙擊”客戶,它能根據(jù)客戶的消費記錄、偏好,自動推送個性化營銷內(nèi)容,客戶上個月做了面部護(hù)理,系統(tǒng)會自動推送“本月補(bǔ)水套餐8折”的短信,更厲害的是,它能分析客戶的“沉默期”,自動觸發(fā)喚醒機(jī)制,比如給3個月沒來的客戶發(fā)“免費體驗券”。
遂寧某美甲店用優(yōu)銷易后,營銷成本降低30%,轉(zhuǎn)化率提升50%,老板說:“以前是‘廣撒網(wǎng)’,現(xiàn)在是‘精準(zhǔn)釣’,客戶主動上鉤!”

四川遂寧市美業(yè)客戶系統(tǒng)管理軟件CRM,四川遂寧美業(yè)老板的隱形救星,如何用CRM系統(tǒng)讓客戶主動找上門?

四:數(shù)據(jù)“睡大覺”?CRM幫你挖出“金礦”

遂寧美業(yè)老板們有沒有發(fā)現(xiàn)?店里每天產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),比如客戶消費金額、項目偏好、到店頻率,但這些數(shù)據(jù)全躺在Excel表里“睡大覺”,老板想分析,但不會用工具,只能憑感覺做決策。
優(yōu)銷易的智能分析系統(tǒng),能幫你把數(shù)據(jù)變成“金礦”,它能自動生成客戶畫像、業(yè)績趨勢、項目熱度等報表,系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)“遂寧客戶更喜歡周末做SPA”,老板就能調(diào)整排班和促銷策略,更絕的是,它能預(yù)測客戶流失風(fēng)險,提前觸發(fā)挽回機(jī)制。
遂寧某養(yǎng)生館用優(yōu)銷易后,通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)“30-40歲女性是核心客戶”,于是推出“閨蜜套餐”,當(dāng)月業(yè)績翻倍,老板說:“以前是‘拍腦袋’,現(xiàn)在是‘?dāng)?shù)據(jù)說話’,賺錢更穩(wěn)了!”

美業(yè)老板的“隱形救星”來了!

在四川遂寧,美業(yè)老板們不需要再為“客戶留不住、員工管不好、營銷沒效果”而焦慮。優(yōu)銷易的客戶系統(tǒng)管理軟件CRM,就像一個“隱形救星”,幫你把客戶變成“回頭客”,把員工變成“業(yè)績發(fā)動機(jī)”,把數(shù)據(jù)變成“金礦”。
如果你還在用本子記客戶、用Excel算提成、用朋友圈發(fā)廣告,那就真的out了!優(yōu)銷易已經(jīng)幫遂寧數(shù)百家美業(yè)門店實現(xiàn)業(yè)績翻倍,你還在等什么?
美業(yè)競爭,拼的不是價格,而是誰能更懂客戶、更會管理!

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