“客戶上個(gè)月做了皮膚管理，這個(gè)月該推薦什么項(xiàng)目？”“老客戶推薦的新客源，跟進(jìn)記錄全靠微信截圖？”“促銷活動發(fā)了1000條消息，轉(zhuǎn)化率不到5%？”——在湖北棗陽的美業(yè)市場，這些場景每天都在上演，當(dāng)傳統(tǒng)管...
“客戶總說我們服務(wù)沒溫度，可員工明明很努力??！”“會員辦了年卡只來3次，續(xù)費(fèi)率低得讓人心慌……”“活動發(fā)了幾千條消息，轉(zhuǎn)化率不到1%，錢都打水漂了！”在湖北宜城市的美業(yè)圈子里,類似的抱怨幾乎每天都在上...
“客戶信息全靠Excel表格記，預(yù)約全靠微信群喊話，月底復(fù)盤才發(fā)現(xiàn)30%的客戶線索石沉大海……”這是湖北鐘祥某美業(yè)門店老板李姐的真實(shí)困擾，在競爭激烈的美業(yè)市場，客戶管理混亂、服務(wù)效率低下、營銷效果“開...
當(dāng)“流量焦慮”撞上“管理黑洞”“上個(gè)月充值的200個(gè)會員，這個(gè)月居然有30%沒來二次消費(fèi)？”“美容師離職帶走了50個(gè)老客戶，新員工接手后復(fù)購率直接腰斬！”“某平臺引流來的客戶，轉(zhuǎn)化率不到5%，錢花了卻...
“上個(gè)月又走了20多個(gè)老客戶，新客進(jìn)店率還不到10%！”湖北應(yīng)城市某美容院老板李姐最近愁得睡不著覺，她發(fā)現(xiàn)，店里每天接待的顧客不少，但真正能長期消費(fèi)的卻越來越少，更讓她頭疼的是，員工離職時(shí)總帶走一批客...
“客戶信息散落在Excel表格、微信聊天記錄甚至銷售員的筆記本里，訂單跟進(jìn)全靠‘人肉提醒’，營銷活動效果像‘開盲盒’……”在湖北安陸，這樣的場景并非個(gè)例，某美甲店曾因客戶預(yù)約記錄混亂，導(dǎo)致三位顧客同時(shí)...
“去年‘雙十二’搞促銷，結(jié)果70%的預(yù)算浪費(fèi)在無效客戶上，真正的高價(jià)值客戶反而沒收到精準(zhǔn)推薦，”湖北廣水某美容院老板李姐的這句話，像一根刺扎在廣水美業(yè)人的心里，在這個(gè)充滿煙火氣的城市，美業(yè)老板們正被“...
“客戶信息全靠Excel表格記，預(yù)約全靠銷售員微信提醒，營銷活動像‘開盲盒’——投了錢卻不知道效果，客戶流失了才發(fā)現(xiàn)問題！”在湖北麻城這座充滿煙火氣的城市，美業(yè)老板們正被“數(shù)據(jù)黑洞”折磨得苦不堪言，某...
“客戶信息全靠Excel表格記，預(yù)約全靠銷售員微信提醒，營銷活動像‘開盲盒’——投了錢卻不知道效果，客戶流失了才發(fā)現(xiàn)問題！”在湖北武穴這座充滿煙火氣的城市，美業(yè)老板們正被“數(shù)據(jù)黑洞”折磨得苦不堪言，某...
“客戶信息全靠Excel表格記，預(yù)約全靠銷售員微信提醒，營銷活動像‘開盲盒’——投了錢卻不知道效果，客戶流失了才發(fā)現(xiàn)問題！”在湖北大冶這座以鋼鐵、建材聞名的工業(yè)城市，美業(yè)老板們正被“數(shù)據(jù)黑洞”折磨得苦...
“客戶信息全靠Excel表格記，預(yù)約全靠銷售員微信提醒，營銷活動像‘開盲盒’——投了錢卻不知道效果，客戶流失了才發(fā)現(xiàn)問題！”在湖北赤壁這座充滿煙火氣的城市，美業(yè)老板們正被“數(shù)據(jù)黑洞”折磨得苦不堪言，某...
“客戶信息全靠微信聊天記錄，會員生日忘了送祝福，促銷活動發(fā)了1000條消息，轉(zhuǎn)化率不到5%……”在湖北石首這座以農(nóng)產(chǎn)品加工和旅游服務(wù)聞名的城市，美業(yè)門店的老板們正被客戶管理難題折磨得焦頭爛額，某美發(fā)店...
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